Términos
y condiciones
de las promociones

Internet para el Bienestar asignará temporalmente un bono de datos por portabilidad a máxima velocidad para aquellos clientes que se hayan dado de alta durante el periodo de validez de esta promoción y hayan solicitado la portabilidad entrante (se cambien a Internet para el Bienestar desde otro operador móvil conservando su número) como máximo hasta 5 días hábiles después de la activación de su tarjeta SIM con una recarga activa y vigente. El Bono de Datos se aplica después de ejecutarse la portabilidad entrante.

• IPB 50:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 2 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 2 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 7 días.



• IPB 70:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 6 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 6 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 7 días.



• IPB 99:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 5 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 5 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 15 días.



• IPB 100:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 2 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 4 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 130:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 10 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 20 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 15 días.



• IPB 150:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 4 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 8 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 190:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 12 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 24 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 250:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 24 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 48 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 300:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 35 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 70 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 500:

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 50 GB a Velocidad máxima. La promoción sumará 100 GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.

EJEMPLO DE LA PROMOCIÓN:

El Cliente IPB activa su tarjeta SIM o eSIM con un producto IPB 50 y solicita su portabilidad antes de haber transcurrido 5 días hábiles, obteniendo lo siguiente:

• 2 GB de la recarga IPB 50 a velocidad máxima
• 2 GB de la promoción a velocidad máxima
• Vigencia total de 7 días

REGLAS DE LA PROMOCIÓN:

1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN).
2. El Bono de datos se podrá utilizar para navegación libre a nivel nacional dentro de la vigencia del producto adquirido, es decir, no es acumulable con las recargas posteriores.
3. Esta promoción aplica únicamente a clientes del Internet para el Bienestar cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
4. El Bono de datos aplica para aquellos clientes del Internet para el Bienestar que hayan completado la Portabilidad dentro de los 5 días hábiles después de la activación de su tarjeta SIM IPB y con un producto IPB 50 activo y vigente. El Bono de datos se aplicará después de completarse la Portabilidad, en la misma recarga vigente.
5. La promoción también aplica para clientes del Internet para el Bienestar que hayan completado la Portabilidad después de 5 días hábiles desde la activación de su tarjeta SIM IPB y con un producto IPB 50 activo y vigente. El Bono de datos se aplicará después de completarse la Portabilidad en la siguiente recarga igual a la vigente durante la Portabilidad.
6. El beneficio de Bono de datos se conservará durante 12 meses (365 días), contados a partir de completada la Portabilidad del cliente del Internet para el Bienestar o en la primera recarga realizada luego de dicha Portabilidad, aun cuando la promoción no esté vigente.
7. Esta promoción aplica en productos de Prepago, Renovación automática y Pago anticipado.
8. La velocidad máxima se refiere a la máxima velocidad de transmisión de datos disponible al momento según la infraestructura, posición geográfica y condiciones climatológicas y/o sociales.
9. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en las mismas.
10. Para el caso de las ofertas de Renovación automática no se contempla el Bono por Renovación automática y se asignará por 12 meses (1 asignación en la activación más 11 renovaciones), siempre que el cliente del Internet para el Bienestar se mantenga en estado “Activo”.
11. Al realizar un cambio por un Producto de menor valor en Renovación Automática, cambio a Pago Anticipado o cambio de la línea a estado “Suspendido”, el cliente del Internet para el Bienestar perderá el beneficio.
12. Los clientes del Internet para el Bienestar que realicen Portabilidad saliente (se cambien de Internet para el Bienestar a otro operador móvil conservando su número) perderán el beneficio promocional otorgado, aun cuando vuelvan hacer Portabilidad entrante durante la vigencia de la promoción. De igual forma si han aplicado la promoción con otro operador móvil de Altán y realizan su Portabilidad a Internet para el Bienestar no aplicará el beneficio promocional.
13. Las modificaciones a la presente promoción sustituirán y dejarán sin efectos la promoción original o versión anterior según sea el caso, a partir de su presentación a registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
14. Los beneficios de la promoción se perderán en caso de hacer cambio de LADA al número portado.
15. No aplica si la Portabilidad es de Dalefon a Internet para el Bienestar (Dalefon).

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

2 de junio 2025 al 31 de octubre 2025

PERIODO DE VALIDEZ:

Entendido como el periodo en el cual se mantienen aplicables los beneficios de esta promoción, será 12 meses (365 días), contados a partir del registro de la Portabilidad entrante del cliente o en la primera recarga (compra) realizada luego de dicha portabilidad, aun cuando la promoción no esté vigente.

IPB asignará temporalmente un bono promocional de datos adicionales para YouTube y TikTok a nivel nacional para todos los clientes que realicen una recarga o una activación durante el periodo de validez de esta promoción, de acuerdo con los productos participantes y las condiciones que se describen a continuación. El bono de datos se aplica hasta 48 horas después de realizarse la recarga y/o activación.

Productos y beneficios incluidos:

• IPB 99:
  
  FOLIO: 1985290

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 5 GB. La promoción sumará 2.5 GB adicionales para uso exclusivo en YouTube y TikTok. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 15 días.



• IPB 100:
  
  FOLIO: 1985378

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 2 GB. La promoción sumará 1.5 GB adicionales para uso exclusivo en YouTube y TikTok. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 130:
  
  FOLIO: 1985487

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 10 GB. La promoción sumará 5 GB adicionales para uso exclusivo en YouTube y TikTok. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 15 días.



• IPB 150:
  
  FOLIO: 1985586

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 4 GB. La promoción sumará 2 GB adicionales para uso exclusivo en YouTube y TikTok. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 190:
  
  FOLIO: 1985690

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 12 GB. La promoción sumará 6 GB adicionales para uso exclusivo en YouTube y TikTok. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 250:
  
  FOLIO: 1985856

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 244 GB. La promoción sumará 12 GB adicionales para uso exclusivo en YouTube y TikTok. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 300:
  
  FOLIO:1985911

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 35 GB. La promoción sumará 15 GB adicionales para uso exclusivo en YouTube y TikTok. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.



• IPB 500:
  
  FOLIO: 1985950

  Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 50 GB. La promoción sumará 24 GB adicionales para uso exclusivo en YouTube y TikTok. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.

EJEMPLO DE LA PROMOCIÓN:

El Cliente IPB adquiere una recarga IPB 150 o activa su SIM con este producto durante la vigencia de la promoción, obteniendo lo siguiente:

• 4 GB de la recarga IPB 150
• 2 GB de la promoción para YouTube y TikTok
• Vigencia total: 30 días

REGLAS DE LA PROMOCIÓN:

1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN).
2. El Bono de datos se podrá utilizar exclusivamente para navegar en YouTube y TikTok a nivel nacional dentro de la vigencia del producto adquirido, es decir, no es acumulable con las recargas posteriores.
3. El Bono de datos no puede compartirse mediante Hotspot.
4. Para poder navegar dentro de las aplicaciones incluidas en la promoción, se debe contar con datos en la bolsa de datos principal
5. Esta promoción aplica únicamente a clientes IPB cuya activación ocurra dentro de la huella de cobertura de Altán, y cuyo consumo fuera de dicha cobertura no exceda el 15% del uso total.
6. También aplica para clientes IPB que adquieran una SIM o eSIM y la activen durante la vigencia de la promoción con alguno de los productos participantes.
7. Esta promoción aplica en productos de Prepago, Renovación automática y Pago anticipado
8. Para el caso de las ofertas de Renovación automática, el bono de datos se asignará por 3 meses (1 asignación en la activación más 2 renovaciones), siempre que el cliente IPB se mantenga en estado “Activo”, cursando tráfico y con el mismo producto con el cual se dio de alta.
9. Al realizar un cambio de producto o cambiar la línea a estado “Suspendido”, el cliente IPB perderá el beneficio.
10. Los clientes IPB que realicen Portabilidad saliente perderán el beneficio promocional otorgado, aun cuando vuelvan a realizar Portabilidad entrante durante la vigencia de la promoción.
11. Esta promoción sí es compatible con la promoción de portabilidad vigente.
12. Las modificaciones a la presente promoción sustituirán y dejarán sin efectos la promoción original o versión anterior según sea el caso, a partir de su presentación a registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
13. Las condiciones de uso para YouTube y TikTok se encuentran disponibles en el siguiente enlace: Condiciones de Uso.

PERIODO DE VALIDEZ:

Entendido como el periodo en el cual se mantienen aplicables los beneficios de esta promoción para clientes con Renovación automática, será de 3 meses (una asignación en la activación más dos renovaciones), siempre que el cliente se mantenga activo, aún cuando la promoción no esté vigente.

Vigencia de la promoción

• Del 11 de agosto de 2025 al 31 de agosto de 2025.
• El sorteo de ganadores se realizará en una transmisión en vivo el 5 de septiembre de 2025 a través de los canales oficiales de IPB.

Participantes:

• Promoción válida únicamente para clientes IPB que recibieron la campaña a través de un correo electrónico o mensaje de WhatsApp.
• Aplica únicamente para usuarios que obtuvieron su SIM con prueba gratuita de 12GB x 30 días y no han realizado una recarga posterior a la activación de dicha prueba.
• No participan clientes que hayan realizado port out (cambiado de compañía) o que a la fecha del sorteo ya no sean clientes activos de IPB.

Mecánica:

1. Recarga mínimo $100 pesos en tu línea IPB durante el periodo de vigencia de la promoción.
2. Cumple con las condiciones anteriores para entrar automáticamente en la tómbola digital.
3. Los ganadores se seleccionarán de forma aleatoria durante el live del 5 de septiembre.

Premios:

• 1 Audífonos Beats (valor aproximado: $1,400 MXN)
• 1 Dispositivo Alexa (valor aproximado: $1,300 MXN)
• 1 Batería portátil (valor aproximado: $511 MXN)

Los premios podrán variar por otros de igual o mayor valor en caso de no disponibilidad.

Entrega de premios:

• El premio se entregará dentro del mes de septiembre de 2025.
• Para recibirlo, el ganador debe seguir siendo cliente activo de IPB al momento de la entrega.
• IPB no se hace responsable de la garantía, funcionamiento o desperfectos de los premios. La garantía deberá gestionarse directamente con el fabricante o proveedor del producto.

Restricciones adicionales:

• Promoción no acumulable con otras ofertas o promociones.
• Solo se permite una participación por línea telefónica.
• El premio es intransferible y no canjeable por efectivo.
• La participación implica la aceptación total de estos términos y condiciones.